Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im Online-Shop www.saman-shop.cz, betrieben von Matěj Čistecký, IČ: 02778548, mit Sitz in Nová Pasečnice 19, 34401 Pasečnice und einer Betriebsstätte auf Náměstí míru 142, Domažlice 344 01. Das Gewerbe wurde vom Stadtamt Domažlice, Gemeindegeschäftsamt, erteilt und regelt die Beziehungen zwischen Käufer und Verkäufer im Verkauf von Waren zwischen Matěj Čistecký, IČ: 02778548, mit Sitz in Nová Pasečnice 19, 34401 Pasečnice (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Geschäftspartnern (nachfolgend „Käufer“).

Alle Vertragsbeziehungen werden gemäß dem Rechtssystem der Tschechischen Republik geschlossen. Mit der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen, einschließlich Bestellverfahren, Lieferzeiten, Preise und Zahlungen, Garantien und Reklamationsverfahren, zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt. Der Käufer wird ausreichend vor der Bestellung auf diese Bedingungen hingewiesen und kann sie einsehen. Der Käufer kann ein Verbraucher oder Unternehmer sein. Ein Verbraucher übermittelt dem Verkäufer nur die für die Abwicklung der Bestellung notwendigen Kontaktdaten oder die Informationen, die auf den Kaufunterlagen angegeben werden sollen. Rechtsbeziehungen, die durch diese AGB nicht ausdrücklich geregelt sind, unterliegen dem Gesetz Nr. 40/1964 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch, und dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb., Verbraucherschutzgesetz, jeweils in der geltenden Fassung, sowie den damit verbundenen Vorschriften. Unternehmer ist eine Person, die auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung tätig ist (eingetragener Gewerbetreibender). Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und einem Unternehmer, die durch diese AGB oder den Vertrag nicht geregelt sind, unterliegen dem Gesetz Nr. 513/1991 Sb., Handelsgesetzbuch, in der geltenden Fassung, sowie den damit verbundenen Vorschriften. Ein individueller Vertrag des Verkäufers mit dem Käufer hat Vorrang vor den AGB und ist ein Kaufvertrag gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, wenn die Vertragsparteien auf der einen Seite Verbraucher und auf der anderen Seite Lieferant sind.

Datenschutzgesetz (GDPR)

Die europäische Datenschutzverordnung (GDPR) verpflichtet jedes Unternehmen, den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Der Umgang mit den personenbezogenen Daten der Käufer unterliegt dem Gesetz Nr. 101/2000 Sb., über den Schutz personenbezogener Daten, in der geltenden Fassung, sowie anderen gesetzlichen Vorschriften, die in der Tschechischen Republik gelten. Käufer, die Waren bestellen, stimmen der weiteren Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Geschäftstätigkeit des Betreibers dieses Shops zu. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, der Käufer hat ein Recht auf Zugang zu den Daten und genießt den gesetzlich vorgesehenen Schutz. Diese Zustimmung kann schriftlich widerrufen werden. Die Daten werden vollständig gegen Missbrauch gesichert. Daten, die auf Basis eines Kaufvertrags oder beim Besuch der Website des Betreibers gesammelt werden, werden gespeichert und nicht an Drittanwendungen weitergegeben. Der Betreiber kann die Verarbeitung der Daten einem Dritten, einem Auftragsverarbeiter, übertragen. Der Betreiber informiert den Betroffenen über seine Rechte gemäß Gesetz Nr. 101/2000 Sb. und über weitere Rechte gemäß §§ 11 und 21. Wenn der Käufer die Korrektur personenbezogener Daten wünscht, kann er dies per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder an die oben angegebene Kontaktadresse des Betreibers verlangen.

Bestellung und Zahlung von Waren

Der Käufer bestellt Waren über das tschechische Bestellsystem des Online-Shops. Der Kaufvertrag kommt durch Auswahl der Waren im Shop und Versand der Bestellung durch den Käufer sowie Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Annahme wird dem Käufer per E-Mail bestätigt. Änderungen oder Stornierungen des Vertrags sind nur mit Zustimmung beider Parteien oder aus gesetzlichen Gründen möglich. Der geschlossene Kaufvertrag wird vom Verkäufer nicht archiviert und ist dem Käufer auf Anfrage nicht zugänglich. Das Angebot mit Preisangabe im Shop ist gültig, solange der Verkäufer die Waren im Online-Shop anbietet. Kosten für Kommunikationsmittel trägt der Käufer. Der Endpreis nach Ausfüllen des Bestellformulars versteht sich ohne Versandkosten. Als Preis bei Vertragsschluss gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis. Die Rechnung dient gleichzeitig als Lieferschein. Die Ware geht nach Zahlung an den Käufer über, sofern nicht anders vereinbart. Bei Nichtlieferbarkeit wird der Betrag auf vereinbarte Weise erstattet. Rückerstattungen erfolgen spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

Der Verkäufer akzeptiert Zahlungen per Nachnahme, Vorkasse oder nach individueller Vereinbarung. Die Lieferung erfolgt an den Käufer oder an den Versanddienstleister, wobei die Verantwortung bis zur Übergabe an den Käufer beim Verkäufer liegt, danach beim Käufer. Verfügbarkeit und Lieferzeit hängen von Lagerbestand, Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen ab. Normalerweise wird die Ware innerhalb von 4 Arbeitstagen nach vollständiger Zahlung versendet. Liefertermin wird per E-Mail bestätigt. Der Verkäufer kann die Ware in mehreren Sendungen liefern, Versandkosten trägt der Käufer nach Zustimmung. Lieferfrist beginnt bei Nachnahme mit Vertragsschluss, bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang. Akzeptierte Versanddienstleister: PPL oder andere.

Reklamationen, Garantie und Umtausch

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann die Ware gegen eine Gebühr von 100 CZK umgetauscht werden, entweder gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt. Rücksendekosten trägt der Käufer, bei Bestellungen über 2000 CZK trägt der Verkäufer die Versandkosten. Für Verbrauchsgüter gilt eine Garantie von 24 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Verschleiß durch normalen Gebrauch ist von der Garantie ausgeschlossen. Bei gebrauchten oder rabattierten Waren gilt die Garantie nur für nicht vereinbarte Mängel.

Für Garantiefälle ist der Kaufbeleg vorzulegen. Bei Rücksendung muss die Ware transportsicher verpackt sein. Kein Service nach Ablauf der Garantie. Bei Mängeln hat der Käufer Anspruch auf kostenlose Mängelbehebung, Ersatz, angemessene Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag, je nach Art des Mangels. Aus hygienischen Gründen ist Umtausch oder Rückgabe von Unterwäsche ausgeschlossen, wenn Gebrauch nicht ausgeschlossen werden kann. Geldrückgabe oder Umtausch bei Widerruf innerhalb von 14 Tagen gilt nur für unbenutzte Ware.

Widerruf des Vertrags

Käufer, die Verbraucher sind, können den Vertrag gemäß §§ 53 Abs. 7 und 8 des Bürgerlichen Gesetzbuches widerrufen. Dies gilt nicht für Unternehmer, die in Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit handeln. Bei Widerruf wird der Kaufpreis auf das vom Käufer angegebene Konto erstattet. Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Käufer nicht zahlt. Käufer muss für Erfüllung der Pflichten alle notwendige Kooperation leisten. Versandkosten für nicht abgeholte Sendungen: 300 CZK. Forderungen können abgetreten werden. Änderungen von Daten sind innerhalb von 3 Arbeitstagen mitzuteilen. Streitigkeiten sollen einvernehmlich gelöst werden. Rechtsverhältnis unterliegt dem tschechischen Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. 10. 2025 in Kraft und sind auf der Website des Verkäufers verfügbar. Der Verkäufer kann die AGB jederzeit ändern. Die neuen AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und ersetzen die vorherigen.